2008年5月29日 星期四

Complain

弄得我真不高興,直接寫信去客服處理。

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我於5/27於貴網購買的usb隨身硬,早上詢問日通快遞商品送達否,該貨運商告知我的商品已送達暨南大學收發室,不過我去收發室卻未發現我的商品,下午五點再詢問貨運商,負責的司機卻告訴我商品仍在貨運車上,同時又表示他不想開車到我們學校,要我去埔里鎮上拿貨品。
我是因為網路購物的方便才決定在貴網購買商品,只是小小的一顆USB隨身碟,我當然可以直接下山到埔里門市部購買,但是日通貨運商在處理我所購買的商品時的服務態度讓我非常不能接受,我從學校到埔里鎮的路程有10公里,我購買這件商品需要支付「運費」80元,最後卻弄得我自己親自下山拿這件商品,那倒不如當初我直接在埔里門市購買!
我是貴公司的忠實客戶,對於貴公司的服務品質相當滿意,但是貴公司所託的貨運公司服務品質讓我非常不滿意,希望貴公司能在這方面有所改善。
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我管你是正職還代班的,做什麼事情、處什麼位置,該做什麼就做什麼,跟我囉嗦這麼多,你不想上山,我還說我不想下山咧!我付運費付假的啊?

我臉皮比較薄沒跟你當面對質,但是這種事情不處理我的kimochi就會不好;哼…當學生好欺負?讓你吃一記鐵板。

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